Veri Silme Talepleri

Son güncelleme: Mayıs 2026

AKROHOUSE IKE olarak GDPR ve Yunan veri koruma yasaları kapsamında, kişisel verilerinizi sistemlerimizden silme hakkınız bulunmaktadır. Bu sayfa, veri silme talebinin nasıl yapılacağını adım adım açıklamaktadır.

1. Talep Nasıl Gönderilir

info@akrohouses.com adresine "Veri Silme Talebi" konusuyla e-posta gönderin. E-postanızda şunları belirtin:

• Ad-soyad
• Sistemimizde kayıtlı e-posta adresi ve/veya telefon numarası
• Hangi verilerin silinmesini talep ettiğiniz:
  • Tüm veriler
  • Yalnızca pazarlama verileri
  • Belirli bir kayıt (lütfen detaylandırın)

2. Kimlik Doğrulama

Talep sahibi olduğunuzu doğrulamak için, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinden iletişime geçmeniz gerekmektedir. Farklı bir adresten gelen talepler için ek kimlik doğrulaması istenebilir.

3. İşlem Süresi

Talebiniz alındıktan sonra en geç 30 gün içinde verileriniz şu sistemlerden silinecektir:

• Supabase veritabanımız (CRM, iletişim formları, randevu kayıtları)
• Üçüncü taraf analitik hizmetleri (Google Analytics, Facebook Pixel)
• Sosyal medya platformlarındaki müşteri etkileşim verileri (Instagram, Facebook, LinkedIn)
• E-posta pazarlama listeleri
• Yedekleme sistemleri (90 gün içinde tamamen silinir)

4. Doğrulama

Silme işlemi tamamlandığında size bir doğrulama e-postası göndereceğiz. Bu e-posta, hangi verilerin silindiğini ve hangi sistemlerden kaldırıldığını içerir.

5. İstisnalar

GDPR Madde 17(3)'e uygun olarak, aşağıdaki durumlarda bazı veriler saklanmaya devam edebilir:

• Yasal yükümlülükler: Vergi, muhasebe ve sözleşme kayıtları minimum 5 yıl saklanmalıdır (Yunan vergi mevzuatı)
• Hukuki talepler: Hukuki taleplerin oluşturulması, kullanılması veya savunulması için gereken veriler
• Kamu yararı: Yasal düzenlemeler kapsamında saklanması gereken veriler

Bu istisna durumlar talep sahibine ayrıca bildirilir ve saklanan veriler yalnızca yukarıdaki amaçlar için kullanılır.

6. İlgili Haklarınız

Veri silme talebinin yanı sıra, GDPR kapsamında şu haklara da sahipsiniz:

• Verilerinize erişim hakkı
• Verilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkı
• Veri işlemenin kısıtlanmasını talep etme hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı
• İtiraz hakkı

Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

7. İletişim

Veri silme talepleriniz veya sorularınız için:

• E-posta: info@akrohouses.com
• Adres: Patriarchou Ioakim 29, Thessaloniki 54635, Yunanistan
• Konu satırı: "Veri Silme Talebi"